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DaDesktop

FAQ (DaDesktop para formación)

1. Para Power Bi y VBA, ¿hay Excel dentro de DaDesktop (DD)? (Porque se requieren las funciones de MS Excel)

  1. No, no proporcionamos MS Office dentro de DD (Win10 y Win11 Pro). Todo lo que ofrecemos es una máquina virtual DD y una sala de formación
  2. El/los formador(es) debería(n) preparar una cuenta de prueba gratuita de MS Office para todos los delegados
  3. De lo contrario, deberían usar su propia cuenta de MS Office

2. ¿Puedo copiar algo de mi propio escritorio a mi escritorio DD?

  1. Sí, hemos introducido un medio fácil de usar para subir archivos desde su propia máquina al escritorio DD. Una pequeña limitación es que actualmente solo se puede transferir un archivo a la vez. Sin embargo, es fácil crear un archivo zip o comprimido con todos los archivos que necesita y luego copiarlo fácilmente a su máquina DaDesktop.
  2. Si utiliza un sistema de almacenamiento en la nube, no olvide cerrar sesión en su almacenamiento en la nube antes de clonar a todos los delegados

3. ¿Por qué el texto en DD está borroso, poco claro o incluso invisible?

  1. Si está utilizando el navegador Chrome, vaya a: "chrome://settings/system" para desactivar la opción de aceleración por hardware

4. ¿Los formadores tienen acceso al wiki de NobleProg?

  1. No, https://hr.nobleprog.com/trainer/register de los Términos y Condiciones establece que un formador no puede acceder al wiki
  2. Si desea enviar algo para editar en el wiki de NobleProg, copie y pegue y envíelo al formador por correo electrónico (también se acepta un PDF)

5. ¿Hay algún dominio que podamos incluir en la lista blanca al usar proxy o filtrado de contenido/red para permitir un mejor funcionamiento?

¡Sí! Incluya en la lista blanca cualquier dominio que siga este patrón :-

  1.              *.npg.io
  2.             https://dd4t.dadesktop.com

    Para cualquier otra pregunta, póngase en contacto con el soporte de DaDesktop.

6. ¿Cómo puedo tener múltiples escritorios al usar DD, como en la formación de Ansible?

  1. El/los formador(es) pueden primero configurar y elegir las configuraciones de DD (RAM, CPUs y Disco)
  2. Luego, instalar Virt Manager o VirtualBox dentro de DD para configurar múltiples máquinas virtuales en DD y establecer la red entre las VM
  3. Una vez finalizada la configuración, puede clonar a los delegados en segundos
  4. Póngase en contacto con el soporte de DaDesktop si necesita ayuda

7. ¿Cuál es la capacidad del servidor?

  1. Depende del hardware del servidor
  2. Por ejemplo: 512 GB de RAM se pueden usar como 512 GB *3
  3. El disco máximo para cada servidor es de 250 GB, 16 hilos de CPU por escritorio, las configuraciones de RAM se pueden personalizar.

8. ¿Puedo descargar el video de las grabaciones de formación?

  1. Sí, las grabaciones ahora se pueden descargar a través de los tres pequeños puntos a la derecha del reproductor de video.
  2. Hay grabación de voz dentro del video si usa el audio de la sala de formación

9. ¿Qué navegador debo usar para DD?

  1. Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Opera funcionan perfectamente
  2. Otros navegadores como IE no son totalmente compatibles

10. ¿Por qué hay un gran retraso al usar DaDesktop?

  1. Compruebe su conexión de red, DaDesktop depende de la velocidad de su conexión local
  2. Compruebe la ubicación de su servidor; cuando el coordinador crea el escritorio, siempre elegirá un servidor cercano a los participantes
  3. Desactive su VPN o configúrela en modo PAC. También desactive cualquier aplicación de seguridad, especialmente aquellas que afectan al funcionamiento de WebSockets, necesario para un funcionamiento fluido de DaDesktop.

11. WebSocket está bloqueado o no es compatible con la red

         El acceso al Escritorio Remoto depende de WebSocket

  1. Podría ser su dispositivo el que lo esté bloqueando. Compruebe la configuración que bloquea WebSocket. Por ejemplo, en algunos Chromebooks, dentro de la configuración del proxy, si la opción "Usar el mismo proxy para todos los protocolos" está marcada, WebSocket no funcionará (porque establecerá el "host SOCKS" con un proxy). Desmarque esa opción y deje en blanco "host SOCKS". Esto debería solucionarlo.
  2. También podría ser la red, no su dispositivo. Deberá ponerse en contacto con su administrador de red o hacer que desbloquee WebSocket.

12. ¿Qué soporte tienen para GPU, es decir, para aplicaciones 3D, etc.?

  1. Consulte esta página de GPU para obtener información sobre el soporte de GPU

13. ¿Hay algún problema potencial o alguna respuesta?

  1. Por lo general, usar DaDesktop es lo mismo que usar cualquier máquina Windows o Linux normal, pero hay algunos pequeños problemas que pueden surgir al usar aplicaciones de software particulares en un entorno de formación, especialmente en relación con la clonación de máquinas.

14. ¿Dan soporte a programas compatibles con Mac o emulación de Mac?

  1. No, no ofrecemos soporte para programas compatibles con Mac ni para emulación de Mac, principalmente debido a problemas de licencia que suelen surgir.