FAQ (DaDesktop para Formación)

1. Para Power Bi y VBA, ¿hay Excel dentro de DaDesktop (DD)? (Porque se requieren funciones de MS Excel)

1. No, no proporcionamos MS Office dentro de DD (Win10 y Win11 Pro). Todo lo que ofrecemos es una máquina virtual DD y una sala de formación
2. El(los) instructor(es) debe(n) preparar una cuenta de prueba gratuita de MS Office para todos los participantes
3. De lo contrario, deben usar su propia cuenta de MS Office

2. ¿Puedo copiar algo de mi propio escritorio al escritorio de DD?

1. Sí, hemos introducido un medio fácil de usar para cargar archivos desde su propia máquina al escritorio de DD. Una pequeña limitación es que actualmente solo se puede transferir un archivo a la vez. Sin embargo, es fácil crear un archivo zip o comprimido con todos los archivos que necesite, que luego se puede copiar fácilmente a su máquina DaDesktop.
2. Si utiliza un sistema de almacenamiento en la nube, no olvide cerrar sesión en su almacenamiento en la nube antes de clonar a todos los participantes

3. ¿Por qué el texto en DD está borroso, poco claro o incluso invisible?

1. Si está utilizando el navegador Chrome, vaya a: "chrome://settings/system" para desactivar la opción de aceleración de hardware

4. ¿Tienen los instructores acceso a la wiki de NobleProg?

1. No, https://hr.nobleprog.com/trainer/register según los Términos y Condiciones, indica que un instructor no puede acceder a la wiki
2. Si desea enviar algo para editar en la wiki de NobleProg, copie y pegue y envíelo al instructor por correo (también se acepta un PDF)

5. ¿Hay algún dominio que podamos incluir en la lista blanca cuando usamos proxy o filtrado de contenido/red para permitir un mejor funcionamiento?

¡Sí! Incluya en la lista blanca cualquier dominio que siga este patrón: -

1.              *.npg.io
2.             https://dd4t.dadesktop.com
   
   Para cualquier pregunta adicional, póngase en contacto con Soporte de DaDesktop.

6. ¿Cómo puedo tener varios escritorios al usar DD, como en la formación de Ansible?

1. El(los) instructor(es) puede(n) primero configurar y elegir las configuraciones de DD (RAM, CPUs y Disco)
2. Luego, instale Virt Manager o VirtualBox dentro de DD para configurar varias máquinas virtuales en DD y establecer la red entre las VMs
3. Después de terminar la configuración, puede clonar a los participantes en segundos
4. Póngase en contacto con Soporte de DaDesktop si necesita ayuda

7. ¿Cuál es la capacidad del servidor?

1. Depende del hardware del servidor
2. Por ejemplo: 512GB de RAM se pueden usar como 512GB *3
3. El disco máximo para cada servidor es de 250GB, 16 hilos de CPU por escritorio, las configuraciones de RAM se pueden personalizar.

8. ¿Puedo descargar el vídeo de las grabaciones de formación?

1. Sí, ahora se pueden descargar las grabaciones a través de los tres puntitos a la derecha del reproductor de vídeo.
2. Hay grabación de voz dentro del vídeo si utiliza el audio de la sala de formación

9. ¿Qué navegador debo usar para DD?

1. Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Opera funcionan perfectamente
2. Otros navegadores como IE no son totalmente compatibles

10. ¿Por qué hay un gran retraso al usar DaDesktop?

1. Compruebe su conexión de red, DaDesktop se basa en la velocidad de su conexión local
2. Compruebe la ubicación de su servidor; cuando el coordinador crea el escritorio, siempre elegirá un servidor cerca de los participantes
3. Desactive su VPN o configúrela en modo PAC. También desactive cualquier aplicación de seguridad, especialmente aquellas que afecten al funcionamiento de WebSockets, necesario para un funcionamiento fluido de DaDesktop.

11. WebSocket está bloqueado o no es compatible con la red

         El acceso al Escritorio Remoto depende de WebSocket

1. Podría ser su dispositivo el que lo está bloqueando. Revise la configuración que bloquea WebSocket. Por ejemplo, en algunos Chromebooks, dentro de la configuración del proxy, si la opción "Usar el mismo proxy para todos los protocolos" está activada, WebSocket no funcionará (porque configurará el "host SOCK" con un proxy). Desmárquela y deje en blanco "host SOCKS". Esto debería solucionarlo.
2. También podría ser la red, no su dispositivo. Deberá ponerse en contacto con su administrador de red o conseguir que desbloquee WebSocket.

12. ¿Qué soporte ofrecen para GPU, por ejemplo para aplicaciones 3D, etc.?

1. Consulte esta página de GPU para obtener información sobre el soporte de GPU

13. ¿Hay posibles problemas o respuestas?

1. En general, usar DaDesktop es lo mismo que usar cualquier máquina Windows o Linux normal, pero hay algunos pequeños problemas que pueden surgir al usar determinadas aplicaciones de software en un entorno de formación, especialmente en lo que respecta a la clonación de máquinas.

14. ¿Ofrecen soporte para programas compatibles con Mac o emulación de Mac?

1. No, no ofrecemos soporte para programas compatibles con Mac ni para emulación de Mac, principalmente debido a problemas de licencias que suelen surgir.