Mejora del rendimiento de la conexión
Hay ocasiones en que DaDesktop puede advertirle si su conexión parece tener una 'latencia' (retraso) que es demasiado lenta para ofrecer un buen rendimiento.
En este caso, consulte los pasos a continuación para intentar mejorar su conexión.
Pasos a seguir
- Utilice una conexión Ethernet si es posible, o si usa wifi, realice una prueba de velocidad de Internet de antemano, por ejemplo, usando speedtest.net
- Asegúrese de estar cerca del punto de acceso inalámbrico si es posible. Utilice wifi de 5 GHz en lugar de 2.4 GHz si es posible, ya que 2.4 GHz suele ofrecer velocidades más bajas y puede verse afectado por interferencias con mayor facilidad que la banda de 5 GHz
- Apague o desactive cualquier VPN o proxy antes de unirse al curso
- Desactive cualquier aplicación de seguridad que pueda entrar en conflicto con la conexión de red si es posible, ya que pueden afectar la velocidad de conexión, es decir, la latencia a veces
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Los participantes pueden desear hablar con el soporte de TI de su empresa para obtener ayuda, especialmente si su red se ve afectada por el filtrado de contenido o de red, etc.
Incluir los siguientes dominios en la lista blanca puede ayudar :-
1. https://\*.npg.io (p. ej., cualquier host en .npg.io )
2. https://dd4t.dadesktop.com - Evite realizar grandes descargas o cargas durante el curso; es decir, pause las actualizaciones de Windows/Mac/Linux si es posible hasta después del curso
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La velocidad de Internet debe ser superior a: "10 Mbps de descarga & 1 Mbps de carga"
Póngase en contacto con el equipo para obtener ayuda a través del chat de soporte de DD (icono azul)