Proveedor de Gemelos Digitales
Sobre el Cliente
Esta empresa tecnológica se especializa en el desarrollo y la promoción de la tecnología BIM (Modelado de Información de Construcción). Ofrecen soluciones digitales basadas en BIM a compañías del sector de la construcción.
Contexto del Proyecto
Además de desarrollar y promover la tecnología BIM, la empresa también creó cursos de formación en habilidades y ofrece servicios de formación en línea.
El Problema
Los estudiantes e instructores comentaron que la formación existente por transmisión en vivo tenía una interacción deficiente. Cuando un estudiante se topaba con un problema, el instructor no podía acceder de forma remota al ordenador del estudiante para ayudarle a solucionarlo.
Una vez finalizada la formación, los estudiantes no tenían forma de practicar por su cuenta. Los instructores no podían ver el grado de aprendizaje de los estudiantes, lo que conducía a resultados de formación deficientes.
El equipo de instructores incluye tanto profesores a tiempo completo como a tiempo parcial, lo que dificulta la gestión del personal y de los cursos.
La Solución: Escritorio en la Nube DaDesktop
DaDesktop se basa en más de 20 años de experiencia en formación informática de alto nivel de su empresa matriz. Es un producto de escritorio en la nube diseñado específicamente para la formación. Cada funcionalidad está pensada para las necesidades formativas.
Características Principales
Funciona en un navegador: Tanto estudiantes como instructores solo necesitan abrir un navegador web para empezar. No requiere instalar software. Funciona en ordenadores de gama baja, lo que ayuda a reducir los costes de aprendizaje para los estudiantes.
Clonación en un clic: Una vez que el instructor configura el software y el entorno necesarios para un curso, puede copiarlo al instante en todos los escritorios en la nube de los estudiantes.
Asistencia remota: El instructor puede ver el escritorio de cada estudiante. Cuando alguien tiene un problema, el instructor puede tomar el control remoto de su ordenador y guiarle en tiempo real.
Centros de datos globales: Permite que usuarios de diferentes países y regiones se unan a la misma sesión de formación.
Flexible y dinámico: Puedes añadir o eliminar participantes en cualquier momento y ajustar las especificaciones del hardware del escritorio en la nube sobre la marcha.
Gestión de permisos: Los administradores pueden configurar fácilmente los permisos de instructores y estudiantes para una gestión integral.
Resultados
Tras usar DaDesktop, tanto los instructores como los estudiantes dieron comentarios muy positivos. La configuración de los cursos y la participación en las sesiones de formación se convirtieron en experiencias mucho mejores para todos.
La funcionalidad de clonación en un clic ahorra una enorme cantidad de tiempo a los instructores y al personal de soporte. Se configura una vez y se usa para múltiples sesiones de formación. Los instructores ahora pueden concentrarse en crear mejores cursos, enseñar y responder preguntas.
La funcionalidad de grabación y el análisis de datos ayudan a los instructores a comprender cómo aprenden los estudiantes. Esto les proporciona información útil para mejorar los cursos y perfeccionar su proceso de enseñanza.
Los índices de satisfacción con los cursos aumentaron hasta el 95% tras cambiar a DaDesktop para la formación.